Des réponses droites. Si le vôtre n'est pas là, le bouton chat dans le coin va à un humain, pas un robot.
Les commandes américaines passées avant 14h ET quittent Columbus le même jour. La livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrables; express est de 1 à 2. L'international dure généralement de 6 à 12 jours ouvrables selon les douanes.
C'est exact. NovTag utilise les réseaux Apple Find My et Google Find My Device, qui ne coûtent rien à utiliser. La Mini Pet Cam enregistre une carte microSD que vous possédez. Les seuls suppléments payés sont des sauvegardes en nuage optionnelles pour la vidéo, que vous n'avez jamais à activer.
Retourner dans les 30 jours, utilisé, pour un remboursement complet. On s'en fiche. Les remboursements sont traités dans les deux jours ouvrables suivant l'arrivée.
Oui, et il est conçu autour d'eux. A 20 g, l'étiquette est assez légère pour un chat de 3 kg, et le boîtier en silicone est en rupture, donc il libère sous charge.
Il fonctionne sous 40 dB, ce qui est plus calme qu'un réfrigérateur. La plupart des clients l'exécutent sur un horaire pendant les appels sans problème.
Oui, la fontaine Dock suit les traces par chat en buvant par le collier RFID. Avec un chat il fonctionne encore — vous obtenez juste le volume total, qui est le nombre qui importe pour repérer la déshydratation.
Nous expédions vers 11 pays : États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Allemagne, France, Pays-Bas, Belgique, Espagne, Italie, Australie et Japon. Les droits sont payés à la caisse pour les commandes de l'UE et du Royaume-Uni.
Columbus, Ohio pour l'Amérique du Nord; Rotterdam pour l'UE et le Royaume-Uni. Rien ne vient d'Asie, c'est pourquoi la livraison est des jours plutôt que des semaines.
Les paiements passent par Stripe et PayPal. Les détails de la carte ne touchent jamais nos serveurs; nous ne voyons que les quatre derniers chiffres.
Oui, si elle n'est pas expédiée. Assistance par courriel dans les deux heures suivant la commande et nous l'intercepterons. Une fois qu'il quitte l'entrepôt, utilisez l'étiquette de retour.
Non, mais 140 magasins indépendants nous stockent. Demandez-nous le plus proche et nous vous indiquerons.
Ils sont compostables à domicile jusqu'à EN 13432 et se décomposent dans un tas de compost de jardin en environ 90 jours. Ils ne se dégraderont pas dans une décharge, et nous ne prétendons pas le contraire.
Toujours coincé ?
Soutenir les réponses dans un délai d'un jour ouvrable, généralement dans les quatre heures.