Fragen, die wir tatsächlich gestellt bekommen

US-Bestellungen vor 14 Uhr ET verlassen Columbus am selben Tag. Standardlieferung ist 3-5 Werktage; Express ist 1-2. International läuft in der Regel 6-12 Werktage abhängig vom Zoll.

Richtig. NovTag verwendet die Netzwerke Apple Find My und Google Find My Device, deren Nutzung nichts kostet. Die mini pet cam zeichnet auf einer microsd-karte auf, die sie besitzen. Die einzigen kostenpflichtigen Extras sind optionale Cloud-Backups für Videos, die Sie niemals aktivieren müssen.

Retournieren Sie es innerhalb von 30 Tagen, verwendet, für eine volle Rückerstattung. Kaut, geklaut, halb zerstört - es ist uns egal. Rückerstattungen werden innerhalb von zwei Werktagen nach der Ankunft bearbeitet.

Ja, und es ist um sie herum entworfen. Bei 20 g ist das Etikett leicht genug für eine 3 kg Katze, und das Silikongehäuse ist abgebrochen, so dass es sich unter Belastung löst.

Es läuft unter 40 dB, was leiser ist als ein Kühlschrank. Die meisten Kunden führen es nach einem Zeitplan, während auf Anrufe ohne Problem.

Ja, der Dock Fountain verfolgt das Trinken pro Katze per RFID-Halsband. Mit einer Katze funktioniert es immer noch - Sie erhalten nur das Gesamtvolumen, was die Zahl ist, die für die Dehydrierung von Bedeutung ist.

Wir versenden in 11 Länder: USA, Kanada, Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Niederlande, Belgien, Spanien, Italien, Australien und Japan. Zölle werden an der Kasse für EU- und UK-Bestellungen im Voraus bezahlt.

Columbus, Ohio für Nordamerika; Rotterdam für die EU und Großbritannien. Nichts Schiffe aus Asien, weshalb die Lieferung ist Tage statt Wochen.

Zahlungen laufen über stripe und paypal. Kartendetails berühren unsere server nie; wir sehen nur die letzten vier ziffern.

Ja, wenn es nicht geliefert hat. E-Mail-Support innerhalb von zwei Stunden nach der Bestellung und wir werden es abfangen. Sobald es das Lager verlässt, verwenden Sie das Rücksendeetikett.

Nein, aber 140+ unabhängige Tierhandlungen führen uns. Fragen Sie uns nach dem nächsten und wir werden Sie darauf hinweisen.

Sie sind nach EN 13432 zu Hause kompostierbar und zerfallen in einem Gartenkomposthaufen in etwa 90 Tagen. Sie werden nicht auf einer Deponie abgebaut, und wir behaupten nicht anders.